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企業文化2015年培训资料(一)

WH文化大綱---(2015新版)


?第一章  總論

WH制藥自一九九二年創業以來,艱苦創業、圖強發奮,從一個上無片瓦、下無立錐之地的雛形企業,經過一期、二期工程的建設,發展成今天邁著堅實步伐踏入三期工程的、有能力自立于中國醫藥企業之林的、朝氣蓬勃的醫藥企業。

二十年創業、二十年艱辛、二十年積累、二十年結晶。WH人用行動實踐了自己的志向,實現了戰略南移、深圳建廠和三步曲發展的三個三年計劃,成功的完成了和安國産化和産品銷售國際化的戰略目標,成功的結束了單一品種的時代,實現了手中銷售幾個名牌産品,懷中備有幾個申報産品,研發部正在開發、引進更新更好更適應市場需求産品的喜人局面,爲公司可持續發展奠定了堅實的基礎。

不僅如此,WH人二十年創業的艱難曆程,造就了一大批堅韌不拔、矢志不渝的WH人,他們是WH的近衛軍,是WH的敢死隊,是WH的智多星和拓荒者,是WH的鐵軍!他們不只是爲錢加盟WH,他們是爲了追求WH的理想,爲了實現WH超人一等的宏願!他們爲WH付出的太多、太多!他們是WH的擎天玉柱、架海金梁!他們是WH人!WH人是WH的億萬財富,無價之寶!有了WH人就能從無到有、從小到大,有了WH人就能平地起高樓、就能創造出人間奇迹!

WH以WH人爲本。WH文化就是以人爲本的文化,就是首先以我們多災多難的中國人的健康爲本;WH人的胸襟遠不至此,在WH文化的辭典中,清清楚楚地寫著:WH人以全世界全人類的健康爲本!WH文化正在被前赴後繼的WH人所傳承、發揚和光大!


一、“和”文化:

在長期的奮爭中,WH人漸漸認識到“和”的重要,胡昭衡老前輩特別爲了WH書寫了“萬事順遂,和氣聚財”的題詞。

從失敗的教訓中,從成功的經驗中,在二十幾年的創業曆程中,WH人不斷的總結、沈澱、積累,終于精煉出WH獨家特有的“和”文化。“和”文化突出一個和字。和,和睦、協調,即和諧也。自古商道,和氣生財,和氣致祥。孔子曰:君子和而不同,夫人之處事,以和爲貴,相容互攜,可納百川,合衆力,終成大器矣。

澳客彩票的和文化,絕不是喪失原則,只求一團和氣。和文化的精髓恰恰在于她具有很強的原則性。什麽是澳客彩票的原則性?就是對任何事的出發點都是爲了澳客彩票的發展,發展才是硬道理、這才是大局、大道理,局部利益、個人利益碰上澳客彩票發展的大局,就必須讓路,不管你有多痛苦、即使個人和局部受到些損失,只要能保住大局、維護住澳客彩票發展的全局利益,也要忍痛割愛,如果是個人的缺點、錯誤就更要堅決、徹底的改掉。這是個原則問題、態度問題,沒有二話可講,這也叫愛你沒商量。

這就是對原則性的共識,這才是澳客彩票人共同的是非觀和價值取向。你加盟澳客彩票就必須從一開始就接受這個共識,這個是非觀、這個價值趨向。否則,你就會和這個集體格格不入,你就難于融入這個團隊,你的工作就搞不好,你的心情就不愉快。

這是澳客彩票鐵的原則,你千萬不要耍小聰明、千萬不要試圖去抵觸她,改變她。否則你會碰得頭破血流。

這是不是意味著沒有個性發展的空間呢?絕對不是,在維護澳客彩票發展的大原則下,在維護澳客彩票文化原則性的大前提下,澳客彩票文化提倡百花齊放、百家爭鳴,提倡獨立思考、獨特見解。大力提倡和鼓勵創新、改革。而且必須包容各種風格的和而不同,特別是對那些具有真知灼見、高瞻遠矚的見解和具有專業才能的特殊人才,澳客彩票不允許有半點的忽視和壓制。人無完人、金無足赤、水至清則無魚,人至清則無途。你記住,佛說量大福大、德大自在,澳客彩票要成大事,就必須有大胸懷,小了不行,小了不夠容納具真才實學的人才。在澳客彩票文化的百花園中,最適合吸納、包容和培育具有真知、遠見加實幹的人才,使他們在這裏紮下深深的根、開出最美的花、結出豐碩的果實。

但所有這些都不能以破壞、違背澳客彩票的文化爲代價。因爲這塊沃土的肥沃之源就是我們澳客彩票人用二十幾年血汗培育、沈積的澳客彩票文化。你損害了澳客彩票的文化,就是挖了澳客彩票的根基。不管你職位多高、資格多老、功勞多大,你破壞澳客彩票文化、損毀澳客彩票榮譽,你就是澳客彩票的罪人。

澳客彩票人內部彼此間有了意見分歧怎麽辦?首先就是以和文化爲綱,相互認真的溝通。溝通就是坦誠的批評、自我批評,就是敢于把問題擺在桌面上。你發現沒有?當面不說的人,當面輕描淡寫、避重就輕、含含糊糊的人十有八九背後亂說。當面敢于直言的人,多數出于善意。這是一個規律,澳客彩票的文化提倡和尊敬有意見當面直言的人,討厭和鄙視那些背後說閑話的人。這同樣是一個共同的道德觀、是非觀。

能不能溝通好,關鍵在你有沒有誠意和善意。缺乏誠意和善意的人是不可能溝通出好的結果。誠意就是實事求是,就是說真話,哪怕是錯的,怎麽想就敢于怎麽說,不要怕丟面子,更不要怕挨批評。錯了就改才是澳客彩票人的本色。有一種笨人,明明做錯了就是不敢承認,甚至拼命掩飾,這種人想長進可就難了,僥幸掩飾過去的結果,一定是導致他(她)一錯再錯。個人的小面子恰恰是你長進的大敵。善意就是與人爲善。一爲公司好,二爲對方好。而不是要整倒人家、搞臭人家,更不是爲了表明自己正確、高明,也不是只圖嘴上痛快、泄私憤,這樣很容易傷害同事。澳客彩票的經驗告訴我們,只要你是善意的、誠意的,哪怕批評得很嚴厲,你的意見仍然可以取得對方的接受與諒解。親如手足的澳客彩票人有什麽意見不能當面講清楚呢?因此,溝通並不是太難的事,關鍵是有沒有誠意,是不是善意。有了好的溝通,就能互諒互讓、互相支持,以和爲貴就不再是一句空話,就可以做到相容互攜、納百川、合衆力,建立一支永不搞內耗的和諧團隊。

我們的高管恰恰是在溝通上經常出問題,不通暢,這就使我們的工作效率低下,推進力、執行力大打折扣,內部交易成本太大了。(海爾——張瑞敏)

 

二、“狼”文化:  

但是僅僅有對內的和文化是遠遠不夠的,這種願景、理念、社訓和文化所産生的凝聚力是不會自動轉換成企業做強、做大的強大動力的。華爲成功的經驗清楚的告訴我們企業要發展、壯大,就必須在公司文化中注入和確立擴張、耗散的理論。

只有在企業文化中明确鲜明的确立了扩张、耗散的理论,企業文化才能转换成为推动企业迅速发展、大步拓展的强大动力,才能把发展才是硬道理转化为我们行动强大的动力。而这个扩张、耗散理论的形象代名词就是狼文化,中国文化强调【和为贵】,在企业创建和发展过程中更应该强调【狼图生】,狼图生存,面对强敌,舍命也敢相拼,这就是邓大人所说“狭路相逢勇者胜”。万和人必须在狼文化的普及和升华中打造一支群狼一般凶猛的营销团队,当然也包括管理团队和研发团队、生产团队。为打造和训练这样一支英雄团队,万和必须请出一批怠惰者、不思进取者、不学无术者,必须吸纳一大批具强烈饥饿感、祈盼通过个人努力、奋争、奉献获取成功的人才、特别是青年才俊。

這支英雄的團隊必須充分具備狼的文化氛圍,即,具極強的戰鬥力,面對強敵敢于亮劍;面對困難敢于亮劍。攻必求克,任務必須完成,在澳客彩票的隊伍裏,永遠是以完成任務爲榮;以完不成任務爲恥;以超額完成任務爲大榮。

市場即戰場。澳客彩票的生存靠市場,澳客彩票的發展靠大市場。狼性隊伍一是要善于發現商機、捕捉商機,要有像鷹一樣的眼光;二是要咬住不放,發現目標、發現商機就咬住不放,刺刀見紅,要有不是你死、就是我活的氣概,去搶、去爭、去奪市場。

澳客彩票的事業發展急需並永遠需要這樣一大批能打硬仗,敢拼敢搏的狼性英才!

有了這樣一支攻必求克的營銷鐵軍、研發團隊、生産和管理團隊,澳客彩票人才能夠一步一個腳印的迅速拓展我們的市場,大踏步提高我們的銷售額,實現我們超人一等的宏願,在中國醫藥工業的發展史上寫下我們澳客彩票人的金燦燦的一頁。

爲此,澳客彩票從現在起,就必須認真研究已建立起的這一整套激勵機制和績效考核制度,使之科學化、合理化又切實可行。一定要使這一大批爲澳客彩票舍命拼搏的耿耿精英,盡早的解除生活上的後顧之憂。這就是澳客彩票的醫療養老保險制度,使他們能全心全意的撲在澳客彩票的工作上。使他們每年能分享澳客彩票的豐收碩果,這就是隨著澳客彩票營銷的不斷擴大,利潤的不斷提升而制定的年年提升的年終分紅制度和年終獎勵制度。近三年來,澳客彩票人的工資總額(含獎金)每年遞增12%-13%。以此,至少可以切實保障澳客彩票廣大員工年收入的增長遠遠跑過中國的通脹。

當然,澳客彩票不是慈善扶貧機構,澳客彩票內部的績效考核制度是鐵面無私的、嚴格的、公平的。任何人不應該産生錯覺幻想,認爲澳客彩票在績效考核中可以法外開恩。澳客彩票有一天,真的完全做到這一點,澳客彩票的法制建設就真正的成功了,澳客彩票與外企大公司在制度上就沒有本質上的差別了。


第二章 澳客彩票文化細則

一、使命

WH人將所有人的健康視爲自己的使命,澳客彩票的産品,不僅要暢銷大江南北、遠銷東南亞、進入東歐,總有一天,澳客彩票的産品也一定要銷往歐美和全世界。

請澳客彩票人記住自己階段性的曆史使命。

第一:敢爲中國制造正名。

面對假、冒、僞、劣産品充斥中國醫藥、食品市場的狀況,澳客彩票人決意爲中國制造雪恥,決意爲中國制造正名。

爲完成這一曆史使命,澳客彩票人艱苦創業,發奮圖強、潛心研發,已整整奮爭了二十年,並已經取得了可喜的成績,得到國內、國際市場和消費者的高度認可與贊許,澳客彩票制藥的品牌已初步形成。

今後,澳客彩票人仍將永遠秉承這一曆史使命,爲中國制造正名。不僅如此,我們澳客彩票制藥一定要堅守並發展醫藥制造業,要從今天的2.0~2.5制造業水平,努力創新,奮爭十年,一定要達到3.0水平,再奮爭十年,一定要達到德國人的4.0水平。爲了這一天,我們付出多大努力與犧牲都值得。讓我們爲這一天的早日到來,天天努力,天天祈禱。

第二:敢爲中國創造立信。

在澳客彩票即將迎來二十年大慶之際,在走向高科技的道路上奮爭了二十年的澳客彩票人,根據企業發展的迫切需要,不失時機的提出了更高的奮鬥目標。

抓住當前這千載難逢的中國經濟轉型期的發展機遇,義無反顧的帶領全體澳客彩票人走上創新科技的發展征程,完成從敢爲中國制造正名,向敢爲中國創造立信的偉大曆史蛻變,這既是澳客彩票發展的曆史使命,又是中華民族複興的曆史重任。有人會問,爲什麽叫立信?研發造假已成爲中國現象,在國際産生了極壞的影響,澳客彩票人的産品一定是貨真價實的敢爲中國制造正名的産品,澳客彩票人的科研成果、研發項目也一定是實事求是經得起科學驗證的、讓世界醫藥科學界心服口服的創新藥物。因此,澳客彩票人大膽的提出了敢爲中國創造立信的奮爭目標。

凡澳客彩票的員工,特別是高管一定要把這一光榮但無比艱難的曆史使命記在心中,爲完成這一使命貢獻出你們的智慧和努力。

二、WH理念

兴药助医,造福人类 ;用心制药,服务万民。

凡决意加盟万和的员工,特别是高管人才一定要时刻牢记这一崇高的使命和理念,为公司早日实现和完成这个光荣的使命贡献出你们的聪明才智和毕生的努力!  

以興藥助醫、造福人類爲目的,以品質一流、療效一流爲硬性指標,創造具國際競爭力的先驅技術打造引領潮流的高新技術企業。

三、WH願景與WH核心競爭力

1、創國內氨基酸系列産品口服制劑品牌的No.1

2、確立腸道微生態——腸肝軸的學術宗旨,完成系列産品的布局,創中國腸道微生態——腸肝軸專業化醫藥企業的No.1,創功能性食品專業化企業的NO.1

3、抓住千載難逢的國際機遇,全力開展口崩制劑技術的研發,力爭2018年實現國內口服制劑技術的No.1,2020年在此領域實現中國的領航地位。

4、創與國際接軌,具國際競爭力的制藥企業,全力進軍抗炎、抗癌領域的創新藥物研發在中國、在全球的醫藥未來世界,澳客彩票制藥要占一席之地,目标就是力争在2020年,成功完成DHMEQ一类新药的研究、开发并成功实现在万和制药的产业化。由万和人亲手研制的世界一类新药(非me too不但一定爲中國廣大患者帶來福音,也一定會遠銷歐美、日本,惠及全球的老百姓。我們全體澳客彩票人一定要記住這一光榮的曆史使命,以只爭朝夕的精神努力奮爭。

5、鑄造以人爲本的和文化,打造以狼文化爲魂,敢于亮劍的WH鐵軍;打造專業化和攻必求克的銷售團隊,確保使公司産品的強大産品力,轉換成足以支撐公司快速發展的經濟效益和社會效益。國內、國際市場大份額占有率、高利潤率是測試這支英雄團隊的最重要指標。

★澳客彩票的營銷戰略:

1.堅定不移的走學術營銷、服務加情感營銷之路。最值得讓人自豪的是我們澳客彩票人勇敢的在中國率先實現了不帶金銷售。我們相信衆多的醫藥企業,包括衆多的外資企業,面對澳客彩票營銷團隊這一勇敢的一步也會汗顔。學術永遠是澳客彩票營銷戰略的旗幟和開路先鋒,是鑄造專業化營銷隊伍的根基。服務加情感營銷就是永遠把客戶(醫、護人員)和廣大患者的根本利益頂在頭頂,放在心頭,體現在營銷活動的全過程。

2.狼性營銷隊伍的精髓就是:狹路相逢勇者勝,就是亮劍精神,就是攻必求克!澳客彩票狼性營銷團隊的不斷成熟、成長、強大是澳客彩票人成功的先決條件。

四、社訓

艰苦创业   如履薄冰   慎思守志   雄襟万里

這十六字社訓,二十年來激勵著澳客彩票人自強、自立、自律、不斷進取,今後將永遠成爲澳客彩票人的精、氣、神。

五、 WH人核心价值观

誠信、合作,高效,創新

诚信 是人格;

合作 是尊重善意和智能;

高效 是用心,是敬业;

创新 是突破(首先是突破自我),是改变,有时甚至是叛逆。(例如:反向思维)

六、WH的管理理念

以人爲本:1、不拘一格、發現人才、吸納人才、培育人才、重用人才

                 2、重视员工利益,不断提高员工薪酬待遇,确保员工分享公司成功获利的果实,不断改善员工的工作环境、生活质量、丰富员工的文、体生活。最重要的是營造一個讓員工感到愉快、融洽的工作環境,激發員工的榮譽感、責任感、價值感。

鐵的制度:一視同仁、絕無例外

鋼的執行力:軍令如山、違令則“斬”

七、WH人的行爲准則

尊人自重:尊重同仁、尊重客戶、尊重朋友,孝敬老人、潔身自好、自律自重、以WH人爲榮;

A、 組織原則:下級服從上級、局部服從全局、個人服從公司;

?                        各级领导判断是非的唯一标准是:公司利益最大化。

B、上級行爲准則

敬業、守時、廉潔、身先士卒;困難、艱苦、危險上級沖在最前,敢于亮劍。

尊重部下:愛兵如子,不分厚薄,不拿原則做交易。

C、下級行爲准則

敬業、守時,以完成任務爲榮,力求攻必求克;

尊重上級、堅持原則,直言敢谏。

D、同級行爲准則

尊重、互諒、友善、溝通

精誠合作、顧全大局:1、不利公司大局的話不說,事不做;

                                 2、不背后传小话,不背后议论别人,有意见当面直言、善意沟通。                  

E、WH人三不原則:

WH人不做假藥(含絕不做低質、劣質産品)

WH人不說假話(含不虛報、不謊報、不偷、漏稅)

WH人不搞內耗(不拉幫結派,不搞小圈子、不整人)

F 、万和人提倡:

尊重曆史、改善現在、創造未來


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